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两封感谢信，诉医患情深

文章来源：未知更新时间：2018-11-24

2018年1月31日，青岛静康中医肾脏病医院二区护士站收到了两封感谢信，它们代表着患者的满意与感谢，包含着静康医患之间的浓厚情义！

（薛楚奇亲笔所写的表扬信内容）
表扬信
尊敬的青岛静康医院：
我是一名肾衰竭患者，于2018年1月21日住院治疗。我对本院非常满意，尤其护士们对我无微不至的照顾，使我感到家的温暖。
特别感谢张欣颖护士对我特别照顾。
谢谢
2018年1月31日
浙江宁波：薛楚奇
据悉：薛楚奇今年40岁，双肾结石12年，因双肾结石做过四次手术。大约两年前，薛楚奇血肌酐开始升高。由于当地治疗疗效不佳，他出现腰酸乏力，口中氨味，口干口苦，夜尿增多等不适症状。
经过多方打听与咨询后，薛楚奇前往青岛静康中医肾脏病医院求医。经过“循经护肾疗法”系统治疗后，薛楚奇夜尿次数减少，腰酸乏力，口中氨味，口干口苦等不适症状得到有效改善。
薛楚奇说：“静康肾病医院无论疗效还是服务，我都十分满意。护士们对我家人般的照顾，让我感到十分温暖。尤其张欣颖护士从来不怕脏不怕累，对我特别照顾，我很感动。”

（周振安亲笔所写的表扬信内容）
表扬信
我是一名来自新疆的患者，从网上看到后，来拜访贵医院。来后感觉我们静康医院二区全体护士，对患者如亲人一般，可以做到无微不至。
态度、工作方式、方法得体，非常感谢。
患者周振安
据悉：周振安今年48岁，痛风反复发作6年。1年半前，周振安血肌酐开始升高。因为从未重视，也没进行系统治疗，他逐渐出现腰酸乏力、面黄、口干、口中异味、憋气等多种不适症状！
为求有效的中西医结合治疗，周振安来到青岛静康中医肾脏病医院。经过“循经护肾疗法”系统治疗后，周振安腰酸乏力、面黄、口干、口中异味、憋气等不适症状得到有效改善。
周振安说：静康肾病医院的所有医护人员对他都很好，尤其二区的护士们，对自己就像一家人一样，无微不至的关心。
在青岛静康中医肾脏病医院，这样的感谢信有很多。我院在成立之初就十分重视加强医院员工的行为规范，强化医院服务意识，牢牢把握“把病人满意最大化”作为医院发展战略的核心，倡导亲情化服务，在保证医疗质量的前提下，为病人提供全程优质化服务。
作为静康肾病医院的员工，不仅要明确为病人提供什么样的服务，还要知道以什么样的态度和标准为病人提供服务。医院率先提出的“十大亲情化服务理念”就是经过实践总结出来的服务标准，青岛静康中医肾脏病医院的全体医护人员，始终铭记并一如既往地贯彻“十大亲情化服务理念”。

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